¿El seguro del edificio cubre la rotura de cañerías?

3/2/2026

¿El seguro del edificio cubre la rotura de cañerías?

Todo lo que debes saber para evitar gastos imprevistos

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Las filtraciones de agua son, estadísticamente, el siniestro más común en los edificios y condominios de Chile. Según expertos del rubro, representan cerca del 60% de los reclamos ante las aseguradoras. Sin embargo, existe una gran confusión: ¿el seguro paga la reparación del tubo roto o solo los daños que causó el agua?

Aquí te explicamos la letra chica de esta cobertura para que no te lleves sorpresas en los Gastos Comunes.

1. La regla de oro: Daño vs. Reparación

La mayoría de las pólizas de espacios comunes en Chile operan bajo un principio básico: el seguro cubre los daños accidentales y repentinos causados por el agua, pero no siempre la reparación de la pieza que falló.

Lo que sí cubre: Daños en pintura, pisos flotantes, cielos falsos, alfombras y mobiliario afectado por el escape de agua.
Lo que suele estar excluido: El costo del plomero/gasfíter y el repuesto de la cañería misma, si esta falló por falta de mantención o desgaste natural (corrosión).

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2. Casos Reales: ¿Cuándo responde el seguro?

Veamos dos situaciones que ocurren a diario en los condominios de Santiago y regiones:

🏢 Caso A: La rotura de la "columna vertebral" (Bien común)

En un edificio de 15 pisos, se revienta una matriz vertical de agua potable. El agua inunda el pasillo y se filtra hacia dos departamentos, dañando el piso de madera.

Resultado: El seguro del edificio cubre la reparación de los pisos de los departamentos y la pintura del pasillo (Responsabilidad Civil y daños por agua). Si la póliza tiene la cláusula de "Reparación de Cañerías", también podría cubrir el arreglo del tubo.

🏠 Caso B: El flexible del lavaplatos (Unidad privada)

A un copropietario se le rompe el flexible de su cocina mientras no está en casa. El agua daña su propio departamento y el cielo del vecino de abajo.

Resultado: Aquí entra en juego si el seguro del edificio es colectivo. Si es así, el vecino de abajo puede ser indemnizado. Sin embargo, si el daño se produjo por una "filtración gradual" (gotera de meses), la aseguradora podría rechazar el siniestro por falta de cuidado.

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3. ¿Qué NO cubre el seguro? (Las exclusiones)

Es vital que el Comité de Administración sepa que el seguro no es un "seguro de mantención". Las principales exclusiones según la normativa chilena son:

Desgaste por el tiempo: Cañerías oxidadas o con sarro que debieron cambiarse hace años.
Filtraciones graduales: Manchas de humedad que llevan meses creciendo (el seguro es para eventos repentinos).
Negligencia: Dejar llaves abiertas o no realizar las mantenciones preventivas en las bombas de agua.

4. Pasos a seguir ante una inundación

Si detectas una rotura ahora mismo, sigue este protocolo para que el seguro no rechace tu denuncio:

Corta el suministro: Detén el flujo de agua de inmediato.
Documenta TODO: Saca fotos del lugar exacto de la rotura antes de reparar.
Informe Técnico: Pide al gasfíter que detalle la causa (ej: "rotura accidental por sobrepresión").
Aviso inmediato: Tienes un plazo breve para notificar a tu corredor.

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