En ComunidadFeliz queremos ser completamente transparentes sobre cómo funciona nuestra plataforma. Por eso, en esta política te explicamos qué son las cookies, cuáles usamos, para qué sirven y cómo puedes controlarlas.
Para todo lo relacionado con el tratamiento de tus datos personales, tus derechos y cómo ejercerlos, consulta nuestra Política de Privacidad disponible en comunidadfeliz.cl.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en tu dispositivo cuando lo visitas.
Piénsalo así, cuando entras a ComunidadFeliz y tu sesión se mantiene activa aunque cambies de página, o cuando la plataforma recuerda el idioma que elegiste, eso funciona gracias a las cookies. Son como pequeñas notas que el sitio guarda en tu dispositivo para reconocerte y funcionar mejor.
Las cookies no son programas ni virus, no dañan tu dispositivo ni acceden a tus archivos personales. Solo guardan información relacionada con tu uso de la plataforma.
2. ¿Cómo gestionar tus preferencias?
La primera vez que ingreses a la plataforma verás un banner donde puedes aceptar o rechazar cada categoría de cookies (salvo las esenciales, que siempre están activas). Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde el botón "Configuración de cookies" en el pie del sitio.
También puedes gestionar las cookies directamente desde tu navegador. Consulta la guía oficial de cada uno:
Ten en cuenta que bloquear todas las cookies desde el navegador puede afectar el funcionamiento de la plataforma.
3. Cookies que utilizamos
La siguiente tabla explica cada tipo de cookie, qué hace exactamente, cuál es la base legal que nos permite usarla y cuánto tiempo la guardamos.
Tipo de cookie
4. Datos personales
El uso de cookies implica el tratamiento de datos personales, como identificadores de dispositivo, dirección IP y actividad en el sitio. Para más información sobre cómo tratamos esos datos, las bases legales que aplicamos y tus derechos, consulta nuestra Política de Privacidad en comunidadfeliz.cl.
Puedes contactarnos en privacidad@comunidadfeliz.cl para cualquier consulta.
5. Servicios de terceros
Algunos de nuestros servicios de analítica, marketing y funcionalidad son provistos por terceros que instalan sus propias cookies. A continuación se listan todos los proveedores activos, agrupados por categoría.
Analítica
Marketing
Funcional
Nota: Si incorporamos nuevos proveedores, actualizaremos esta política.
6. Actualizaciones
Actualizaremos esta política cuando sea necesario, especialmente al entrar en vigencia la Ley N° 21.719 el 1° de diciembre de 2026. Cuando haya cambios relevantes, te lo informaremos a través de la plataforma. La versión y fecha de la última actualización siempre están visibles al inicio del documento.
