Por la contratación de un Plan de Comunidad Feliz o de un seguro* para su comunidad, el edificio o condominio (también llamado "El Cliente") que contrate se llevará un servicio de “Revisión de Plan de Emergencia”.
La revisión será efectuada por la empresa SmertGroup, para las comunidades que cumplan con las bases mencionadas en este documento.
Una vez cumplida la contratación del software o de un seguro para la comunidad, ComunidadFeliz comunicará directamente a Smert, el nombre del correo electrónico, dirección y nombre del administrador o comité de administración, mediante comunicación privada.
Detalles:
La campaña es válida para nuevos clientes de ComunidadFeliz que contraten cualquier plan del Software y/o para nuevos clientes que contraten un Seguro de ComunidadFeliz, participando todos los seguros excepto el seguro OS10.
Condiciones
1- Revisión del Plan de Emergencia
Consiste en la realización de un informe del plan de emergencia existente de la comunidad donde se revisarán de forma digital los siguientes puntos:
1. Marco teórico
2. Información general de la Locación o comunidad
3. Recursos humanos
4. Recursos físicos e instalaciones para emergencias
5. Identificación de amenazas
6. Análisis de vulnerabilidad
7. Consolidado nivel de riesgo
8. Sistema de notificación
9. Plan de evacuación
10. Atención y recuperación
11. Procedimientos
12. Plan de trabajo
13. Lista de chequeo simulacros
14. Formato de observadores de simulacro
15. Auditoría al plan de emergencias
16. Indicadores
2- SmertGroup contactará a la comunidad mediante correo electrónico, solicitando y requiriendo la siguiente información, que será obligatoria:
1. Nombre de la comunidad.
2. Comuna en la que se emplaza la comunidad.
3. RUT de la comunidad.
4. Plan de Emergencia Actual
En caso de que la comunidad no entregue la información a SmertGroup no se procederá a la revisión correspondiente. Siendo responsabilidad exclusiva del cliente la entrega de la documentación correspondiente.
El formato de la documentación deberá ser digital, legible e íntegro.
3- Plazo de entrega del servicio:
Recibida la información, se elaborará un Informe Escrito a entregar en formato online en un plazo de 15 días hábiles posterior a la confirmación de la recepción de la documentación requerida mencionada en el punto 2. Es de exclusiva responsabilidad de SmertGroup la entrega y revisión del plan de emergencia, excluyendo de toda responsabilidad a Comunidad Feliz SpA.
El proceso finalizará con el envío del “Informe de Revisión del Reglamento de Emergencia de la comunidad” con los datos que se contemplan en el apartado 1 de “condiciones”, dirigido al correo electrónico registrado.
Los servicios adicionales no incluidos en la promoción tendrán un valor preferencial para los clientes de ComunidadFeliz que se hayan adjudicado la revisión del Plan de Emergencia.
Por tanto, podrán solicitar determinados servicios prestados por Smert Group:
1. Creación y Actualización del plan de emergencia
35% de descuento sobre el Plan de Creación y/o Actualización del Plan de Emergencia para comunidades con más de 35 unidades.
Confidencialidad
Las partes se obligan, sea por escrito, verbalmente o por el medio que fuere o se estimase idóneo para tal efecto, a no divulgar, suministrar o hacer accesible a cualquier persona, sea natural o jurídica, a beneficio propio o de terceros, la información a que tuviere acceso por medio, con ocasión o a raíz de la ejecución y con relación a los servicios prestados de este mismo documento, sea que dichas personas sean nacionales o extranjeras o se vinculen, directa o indirectamente con las partes. Asimismo, quedarán impedidas de comunicar a cualquier título, gratuito u oneroso, cualquier información, sea en forma parcial o total, de manera tal que existirá entre uno y otro la más absoluta reserva de todo documento o información a que tuvieren acceso, estimado para todo evento como secreto el desarrollo del servicio, su ejecución, vigencia o extinción o, en general, cualquiera otra información a que tuviere acceso, sea o no que se promuevan en la operación o les sean comunicadas con ocasión del desarrollo o ejecución del mismo.
