Términos y Condiciones Campaña: Tu primer acceso Feliz, instalado gratis

Términos y Condiciones: “Tu primer acceso Feliz, instalado gratis”

Detalles de la Campaña: 

Descripción:

Te regalamos la instalación de tu primer punto de acceso, puedes elegir entre las siguientes opciones:

  • Reconocimiento Facial Peatonal
  • QR peatonal
  • Apertura Remota 
  • QR vehicular para visitas 

Términos y condiciones: 

1.- Definiciones:

Control de acceso: Se refiere a los sistemas o mecanismos que controlan y registran el flujo de personas y/o vehículos en una comunidad.

Punto de acceso: Es una ubicación física, como una entrada peatonal o vehicular, que permite o restringe el acceso a una comunidad o edificio.

Promoción: La instalación gratuita de un punto de acceso, a elección, dentro de las opciones disponibles.

2.- Alcance del beneficio de la promoción

Toda comunidad que no sea cliente del servicio de Control de Acceso de ComunidadFeliz podrá acceder al beneficio de la instalación gratuita de su primer punto de acceso.

3.- Vigencia de la promoción:

La promoción estará vigente desde el 24 de junio de 2025 hasta agotar el stock de instalaciones gratuitas disponibles.

4.- Condiciones de la promoción:

  • Aplica a nuevas contrataciones del servicio de Control de Acceso de ComunidadFeliz. Se entenderá por nueva contratación aquella realizada por una comunidad que no cuente con el servicio al momento de iniciar esta promoción (24/06/25).
  • No es requisito contar con una suscripción al software de administración de ComunidadFeliz para acceder a esta promoción.
  • Esta promoción no incluye descuentos en la suscripción mensual del servicio de Control de Acceso ni en otros productos de ComunidadFeliz.
  • Es válida en todo el territorio nacional, sujeta a evaluación y aprobación de ComunidadFeliz según disponibilidad en cada región y/o comuna.
  • En caso que el cliente quiera contratar puntos adicionales, éstos serán cotizados a su valor normal.
  • No es acumulable con otras promociones vigentes. El cliente deberá elegir cuál beneficio desea aplicar.
  • La instalación gratuita incluye:
    • Canalizado y cableado superficial (no soterrado) hasta 20 metros
    • Configuración e integración de los servicios y equipos con ComunidadFeliz
    • Materiales de ferretería
    • Lectores (según las funciones contratadas: V3L, V5L QR, QR500)
    • Equipos: C2-260, convertidores, fuente de poder, botón de salida, botón de emergencia, gabinete
    • Mano de obra.

Sistemas disponibles en la promoción:

  • QR Peatonal: Lector QR500
  • Reconocimiento Facial:
    • V5L QR en exteriores o en comunidades de más de 150 unidades
    • V3L en instalaciones interiores

Nota: El equipo PROma QR, por sus características anticorrosivas y antivandálicas, deberá ser adquirido por la comunidad en los siguientes casos:

  • Ubicación en zonas costeras o de alta humedad (sur de Chile)
  • Decisión voluntaria de optar por un equipo de gama superior
  • Su valor es de 8 UF, correspondiente a la diferencia con el equipo incluido en la promoción

  • Apertura Remota: C2-260
  • QR Vehicular para visitas: Lector QR500
    • Nota: La instalación gratuita no incluye pilar metálico. Si el cliente lo requiere, se puede adquirir por 7 UF (perfil 10x10, pintura electrostática, altura 1,20 m, plazo de fabricación: 2 a 3 días hábiles)

Valor del servicio mensual de Control de Acceso (referencial):

  • Desde 2 UF mensuales (sin reconocimiento facial, incluye hasta dos puntos)
  • Desde 3 UF mensuales (con reconocimiento facial, incluye hasta dos puntos)
  • Cada punto adicional: 0,5 UF

●    Proceso de contratación del servicio:

  1. Aceptación de la cotización por parte del cliente.
  2. Pago de la instalación y del primer mes de suscripción.
  3. Envío del comprobante de pago al director comercial asignado.
  4. Firma del contrato de prestación de servicios y su anexo de permanencia. Se debe adjuntar el acta que autoriza al firmante a representar legalmente a la comunidad. En caso de que la firma no figure en dicha acta, se solicitará una copia del carnet de identidad para validar la autenticidad de la firma.
  5. Validación de la documentación enviada.
  6. Ejecución de la instalación en un plazo máximo de 10 días hábiles desde la validación.
  7. Envío de correo con los pasos de activación y botón para agendar la capacitación de uso.

Importante:
El servicio quedará activo una vez finalizada la instalación sólo si la comunidad ha entregado y ComunidadFeliz ha verificado correctamente el contrato firmado, su anexo correspondiente y los documentos validantes.
En caso contrario, el sistema permanecerá inactivo hasta que se cumpla con la entrega completa de la documentación requerida.

5.- Condiciones para la implementación del Control de Acceso:

El cliente es responsable de contar con la infraestructura necesaria para implementar el control de acceso. Esto incluye:

  • Un punto de red por cable (Ethernet) con una distancia máxima de 20 metros desde el lugar donde se instalará el sistema.
  • Un punto de corriente eléctrica con una distancia máxima de 20 metros desde el lugar de instalación.

En caso de que las conexiones (eléctrica o de red) se encuentren a distancias mayores, se cotizará el cableado y canalizado adicional requerido para completar la instalación.

Además, la puerta, portón o barrera a controlar debe encontrarse completamente instalada y electrificada al momento de la intervención, ya sea mediante chapa eléctrica, retenedor electromagnético, brazo hidráulico, motor u otro mecanismo compatible con el tipo de acceso.

6.-  Mínimo de permanencia:
La comunidad beneficiada deberá comprometerse a un período mínimo de suscripción de un año con el servicio de Control de Acceso, mediante la firma del contrato y el anexo correspondiente a esta promoción.
En caso de incumplimiento, la penalización será el pago de 20 UF.

7.-  Modificación de los presentes términos y condiciones:

Téngase presente que los Términos y Condiciones singularizados en el presente instrumento, pueden ser modificados unilateralmente por ComunidadFeliz, según su libre, completo, total y espontáneo criterio y discernimiento.

Por lo que, solo se podrá exigir la presente promoción, bajo los términos y condiciones solicitadas a la fecha de su utilización.

8.- Responsabilidad:

ComunidadFeliz queda expresamente exenta de cualquier tipo de responsabilidad, en cualquiera de sus tipos, que se pueda devengar con objeto en la presente promoción.

Al efecto, cualquier comunidad que acceda a esta promoción, renuncia expresamente a toda acción legal que pudiese asistirle en contra de ComunidadFeliz.

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