TÉRMINOS Y CONDICIONES: CAMPAÑA "CYBER DAY SEGUROS COMUNIDADFELIZ"

1. Organizador

ComunidadFeliz SpA (en adelante "ComunidadFeliz" o "el Organizador"), con domicilio en Chile, organiza la presente campaña promocional orientada a la entrega de cupones de descuento aplicables al pago de gastos comunes a través de sus canales digitales.

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2. Condiciones Específicas de la Campaña

La campaña otorga un beneficio total de $15.000 (quince mil pesos chilenos) mensuales, distribuidos en hasta tres cupones de descuento durante un período de tres meses. La entrega de los cupones estará sujeta a que el residente haya acreditado el pago de la segunda cuota de la póliza contratada. Estos beneficios podrán utilizarse exclusivamente para el pago de gastos comunes mediante la aplicación móvil (App) de ComunidadFeliz.

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Para obtener este cupón, el usuario deberá contratar un seguro de hogar o un seguro de auto a través de la corredora de seguros de ComunidadFeliz.

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  • Vigencia y Stock: La campaña comenzará en octubre con ocasión del "Cyber Day" y tendrá duración de un mes, es decir, desde el 1 al 31 de octubre, o hasta agotar el stock de cupones disponibles para esta promoción, lo que ocurra primero.

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3. Participantes y Requisitos

Podrán hacer uso de los cupones las personas naturales, mayores de 18 años, que cumplan con la totalidad de los siguientes requisitos:

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  • Contraten un seguro de hogar o auto mediante la corredora de seguros de ComunidadFeliz durante el periodo de vigencia de la campaña.
  • Sean residentes registrados en una comunidad administrada a través de la plataforma ComunidadFeliz.
  • Efectúen el pago de su gasto común a través de la App de ComunidadFeliz durante la vigencia respectiva.

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4. Reglas de Uso y Restricciones

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  • Uso Único: Salvo indicación expresa en contrario, cada cupón es de uso único por usuario y/o unidad (departamento o casa).
  • No Acumulable: Los cupones no son acumulables entre sí ni con otras promociones, códigos o beneficios vigentes en la plataforma.
  • No Canjeable: El descuento aplica directamente sobre la transacción del pago de gasto común y en ningún caso es canjeable por dinero en efectivo, transferencias ni saldo a favor en cuenta bancaria.
  • Límite de Stock y Vencimiento: Dado que la campaña cuenta con un stock limitado ($500.000 para contrataciones de seguro de hogar y $500.000 para contrataciones de seguro de auto), la promoción finalizará automáticamente al agotarse dicho stock o al concluir el mes de octubre, lo que ocurra primero. Transcurrida la vigencia, el cupón perderá toda validez.

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5. Exclusiones

No podrán hacer uso de cupones promocionales los trabajadores de ComunidadFeliz SpA, ni sus cónyuges o parientes hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad.

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6. Modificaciones, Suspensión y Término Anticipado

ComunidadFeliz se reserva el derecho de modificar, suspender o poner término anticipado a esta campaña promocional por razones de caso fortuito, fuerza mayor o fraudes técnicos, notificando previamente a los usuarios a través de la plataforma o correo electrónico, respetando en todo momento los cupones correctamente devengados por los usuarios con anterioridad a dicha modificación o suspensión. Asimismo, podrá cancelar inmediatamente los beneficios en caso de detectar uso indebido, fraude, suplantación o fallas técnicas del sistema sin que ello genere derecho a indemnización alguna

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7. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la plataforma, marcas, logotipos, contenidos y material publicitario de las campañas pertenecen de manera exclusiva a ComunidadFeliz SpA. El uso de los cupones de descuento no otorga a los usuarios ni a terceros ningún derecho o licencia sobre dicha propiedad intelectual.

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8. Protección de Datos Personales

Al aceptar estos términos y condiciones, el usuario autoriza expresamente a ComunidadFeliz SPA y a la corredora de seguros para el tratamiento de datos personales, los que serán tratados de estricta conformidad con la legislación vigente sobre protección de datos personales. Dichos datos serán utilizados únicamente con la finalidad de validar y procesar la aplicación de los beneficios promocionales de la plataforma. En caso de que exista tratamiento o transferencia de bases de datos, ComunidadFeliz garantiza el cumplimiento estricto de las exigencias regulatorias correspondientes.

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9. Limitación de Responsabilidad e Indemnidad

ComunidadFeliz no será responsable bajo ninguna circunstancia por fallas, interrupciones, retrasos o errores atribuibles a proveedores externos de servicio, software, pasarelas de pago o plataformas bancarias. Si se produjera cualquier fallo o perjuicio derivado del servicio de dichos terceros o proveedores, estos deberán mantener indemne a ComunidadFeliz frente a cualquier reclamo o acción judicial o extrajudicial. Asimismo, ComunidadFeliz no responderá ni estará obligada a indemnizar en caso alguno por daños directos, indirectos, lucro cesante o daño emergente derivados del uso o imposibilidad de uso de los cupones.

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10. Caso Fortuito o Fuerza Mayor

Las partes no serán responsables por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones si este se debe a caso fortuito o fuerza mayor. Lo anterior no eximirá el cumplimiento de las obligaciones de pago previas que se encuentren devengadas y pendientes a la fecha de ocurrencia del evento.

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11. Ley Aplicable, Solución de Controversias y Arbitraje

Cualquier dificultad o controversia que se derive de la interpretación, validez, aplicación o ejecución de los presentes términos y condiciones será resuelta mediante arbitraje de derecho, conforme al reglamento procesal de arbitraje vigente del Centro de Arbitraje y Mediación de Santiago (CAM Santiago).

12. Aceptación de las Bases

El uso o intento de canje del cupón de descuento en la plataforma implica el conocimiento y aceptación íntegra de los presentes términos y condiciones.

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