ComunidadFeliz SpA (en adelante "ComunidadFeliz" o "el Organizador"), con domicilio en Chile, organiza periódicamente campañas promocionales con cupones de descuento aplicables al pago de gastos comunes a través de sus canales digitales.
Las condiciones particulares de cada cupón o campaña promocional —tales como código promocional, monto o porcentaje de descuento, vigencia (fecha y hora límite de vencimiento) y stock o límite máximo de cupones disponibles— serán comunicadas directamente en cada oportunidad a través del correo electrónico oficial de la campaña o dentro de la aplicación móvil de ComunidadFeliz. Dichas especificaciones complementan los presentes términos generales.
Podrán hacer uso de los cupones las personas naturales, mayores de 18 años, que sean residentes registrados en una comunidad administrada a través de la plataforma ComunidadFeliz (web y/o app móvil) y que efectúen el pago de su gasto común a través de dichos canales digitales durante la vigencia de la campaña respectiva.
No podrán hacer uso de cupones promocionales los trabajadores de ComunidadFeliz SpA, ni sus cónyuges o parientes hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad.
ComunidadFeliz se reserva el derecho de modificar, suspender o poner término anticipado, libremente y en cualquier momento, a cualquier campaña promocional o cupón de descuento, notificando previamente a los usuarios a través de la plataforma o correo electrónico, sin que ello genere derecho a indemnización alguna. Asimismo, podrá cancelar inmediatamente los beneficios en caso de detectar uso indebido, fraude, suplantación o fallas técnicas del sistema.
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la plataforma, marcas, logotipos, contenidos y material publicitario de las campañas pertenecen de manera exclusiva a ComunidadFeliz SpA. El uso de los cupones de descuento no otorga a los usuarios ni a terceros ningún derecho o licencia sobre dicha propiedad intelectual.
Los datos personales asociados al uso de cupones promocionales serán tratados por ComunidadFeliz de estricta conformidad con la legislación vigente sobre protección de datos personales. Dichos datos serán utilizados únicamente con la finalidad de validar y procesar la aplicación de los beneficios promocionales. En caso de que exista tratamiento o transferencia de bases de datos, ComunidadFeliz garantiza el cumplimiento estricto de las exigencias regulatorias correspondientes.
ComunidadFeliz no será responsable bajo ninguna circunstancia por fallas, interrupciones, retrasos o errores atribuibles a proveedores externos de servicio, software, pasarelas de pago o plataformas bancarias. Si se produjera cualquier fallo o perjuicio derivado del servicio de dichos terceros o proveedores, estos deberán mantener indemne a ComunidadFeliz frente a cualquier reclamo o acción judicial o extrajudicial. Asimismo, ComunidadFeliz no responderá ni estará obligada a indemnizar en caso alguno por daños directos, indirectos, lucro cesante o daño emergente derivados del uso o imposibilidad de uso de los cupones.
Las partes no serán responsables por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones si este se debe a caso fortuito o fuerza mayor. Lo anterior no eximirá el cumplimiento de las obligaciones de pago previas que se encuentren devengadas y pendientes a la fecha de ocurrencia del evento.
Cualquier dificultad o controversia que se derive de la interpretación, validez, aplicación o ejecución de los presentes términos y condiciones será resuelta mediante arbitraje de derecho, conforme al reglamento procesal de arbitraje vigente del Centro de Arbitraje y Mediación de Santiago (CAM Santiago). Las partes acuerdan someterse al fallo inapelable del árbitro designado, renunciando expresamente a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia.
El uso o intento de canje de cualquier cupón de descuento en la plataforma implica el conocimiento y aceptación íntegra de los presentes términos y condiciones generales.
