Términos y Condiciones Plan integral de prevención y acompañamiento

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Términos y Condiciones: “Plan integral  de prevención y acompañamiento: Swappi para clientes con Seguro ComunidadFeliz”.

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Detalles de la Campaña:

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Descripción:

Con el objetivo de prevenir siniestros y aumentar los resguardos, ComunidadFeliz entregará la opción de utilizar el servicio de Swappi a comunidades que contraten su seguro de espacios comunes con ComunidadFeliz. Dependiendo del monto asegurado.

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Con Swappi buscamos que las comunidades puedan:

* Posibilidad de reducir riesgos de siniestros.

* Aumentar la capacidad de respuesta en emergencias.

* Generar cultura preventiva entre los copropietarios.

* Posibilidad de proteger la vida, la integridad y el patrimonio común.

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Términos y condiciones:

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1.- Definiciones:

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Swappi: Software de ComunidadFeliz enfocado en la operación del Administrador, que permite gestionar tareas, visitas en terreno, mantenciones, proveedores, equipo, reportería, notificaciones y mucho más.

Seguros de Espacios Comunes: Es una póliza diseñada para comunidades, edificios o condominios que protege las áreas compartidas de todos los copropietarios. Estos seguros cubren bienes que no son de propiedad exclusiva, sino de uso colectivo, como pasillos, ascensores, salas de eventos, bodegas comunes, techumbres, estacionamientos, jardines, piscinas, entre otros. Pueden ser de Incendio o Incendio + Sismo.

Monto Asegurado: es la suma máxima de dinero que la compañía de seguros pagará en caso de un siniestro cubierto por la póliza.‍

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2.- Alcance de la promoción

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Toda comunidad que no sea cliente del servicio de Swappi de ComunidadFeliz y que contrate un Seguro de Incendio o Incendio +  Sismo podrá acceder al servicio gratuito de Swappi dependiendo de su Monto Asegurado:

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3.- Vigencia de la promoción

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La promoción estará vigente desde el 01 de septiembre de 2025 hasta el 31 de octubre de 2025.

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4.- Condiciones de la promoción:

• Aplica a nuevas contrataciones del Seguro de Incendio o Incendio + Sismo. Se entenderá por nueva contratación aquella realizada por una comunidad que no cuente con la protección al momento de iniciar esta promoción (01/09/25).
• En el caso de que un cliente tenga Swappi, pero no seguro, obtendrá el servicio de Swappi gratuito también si es que corresponde.
• No es requisito contar con una suscripción al software de administración de ComunidadFeliz para acceder a esta promoción.
• Esta promoción no incluye descuentos en la suscripción mensual del otros servicios de ComunidadFeliz distintos a Swappi.
• Es válida en todo el territorio nacional, sujeta a evaluación y aprobación de ComunidadFeliz según disponibilidad en cada región y/o comuna.
• No es acumulable con otras promociones vigentes. El cliente deberá elegir cuál beneficio desea aplicar.

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Proceso de contratación del servicio:

1. Aceptación de la cotización de Seguros por parte del cliente.
2. Pago de la primera cuota del seguro.
3. Se inicia el proceso de activación de Swappi: Hasta 5 días posteriores al pago de la primera cuota.
4. El cliente recibirá una capacitación por vídeo y asesorías personalizadas para aprender a utilizar Swappi.

Importante:
El servicio quedará activo una vez pagada la primera cuota del seguro.
El servicio permanecerá activo por el plazo definido en un comienzo, y, siempre y cuando, el cliente esté al día con el pago de sus cuotas.

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5.-  Modificación de los presentes términos y condiciones:

Téngase presente que los Términos y Condiciones singularizados en el presente instrumento, pueden ser modificados unilateralmente por ComunidadFeliz, según su libre, completo, total y espontáneo criterio y discernimiento.

Por lo que, solo se podrá exigir la presente promoción, bajo los términos y condiciones solicitadas a la fecha de su utilización.

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6.- Responsabilidad:

ComunidadFeliz queda expresamente exento de cualquier tipo de responsabilidad, en cualquiera de sus tipos, que se pueda devengar con objeto en la presente promoción.

Al efecto, cualquier comunidad que acceda a esta promoción, renuncia expresamente a toda acción legal que pudiese asistirle en contra de ComunidadFeliz.

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