11/6/2026
La Comisión para el Mercado Financiero (CMF) de Chile ha emitido la Norma de Carácter General N°556 (NCG N°556), estableciendo las directrices para los seguros de condominios, conforme al Artículo 43 de la Ley N°21.442 de Copropiedad Inmobiliaria. Esta norma es crucial tanto para las comunidades de copropietarios como para las entidades financieras y aseguradoras.
Esta regulación afecta principalmente a:
EBOOK: Todo lo que debes saber sobre Seguros.
Descarga aqui: 👇
El contrato de seguro colectivo de incendio para condominios debe incluir dos coberturas fundamentales:
💡 Dato Clave: Las coberturas para la unidad y para los bienes comunes deben presentarse en ítems separados para clarificar la cobertura y montos asegurados.
Una de las funciones más importantes de esta póliza es su capacidad para reemplazar el seguro licitado por la entidad crediticia, conforme al Artículo 40 del D.F.L. N°251.
La aseguradora debe entregar a cada contratante y asegurado un certificado de cobertura con, al menos, la siguiente información:
La norma N°556 rige a contar del primer día del sexto mes siguiente a su emisión. Dado que la emisión fue el 10 de diciembre de 2025, la norma entrará en vigor el 1 de junio de 2026
¿Quieres saber más? Escribenos a seguros@comunidadfeliz.cl
.webp)
De acuerdo con la Ley de Copropiedad Inmobiliaria N° 21.442 y las normativas vigentes, existen dos seguros que las comunidades habitacionales deben mantener de forma obligatoria:
Seguro Colectivo contra Incendio (Art. 43): Obligatorio para todos los condominios con destino habitacional (total o parcial). Debe cubrir la estructura completa y la totalidad de los bienes e instalaciones de dominio común.
Seguro de Vida para Personal de Seguridad (Ley 21.659): Obligatorio para condominios que contraten conserjes, guardias o vigilantes que cumplan funciones de seguridad. Es un requisito legal indispensable exigido por la ley 21.659.
La responsabilidad recae directamente sobre el Administrador del condominio. El reglamento legal específica que es su deber resguardar que la copropiedad se encuentre permanentemente asegurada y efectuar la renovación de la póliza antes de su vencimiento. Si ocurre un siniestro y el seguro está vencido o no contratado, el administrador responde civil y legalmente con su patrimonio por negligencia.
En la práctica, si el administrador no contrata el seguro, el Comité puede:
- Instruirlo formalmente por escrito a que lo haga (genera registro legal)
- Contratar directamente si hay urgencia o negligencia manifiesta, usando fondos del condominio, amparándose en su rol de representante de la asamblea.
Importante: Si el Comité sabe que el seguro está vencido o no contratado y no actúa, también queda expuesto a responsabilidad civil, no solo el administrador. La ley los menciona explícitamente a ambos.
La prima del seguro colectivo que cubre los bienes comunes debe ser pagada por todos los copropietarios de manera obligatoria e irrenunciable. Este monto se recauda mes a mes mediante los Gastos Comunes. La ley exige taxativamente que el cobro aparezca debidamente desglosado en el aviso de cobro para garantizar transparencia.
No. El seguro de incendio tradicional no cubre sismos, terremotos ni maremotos. La cobertura de Sismo es opcional por ley y requiere ser contratada de manera complementaria. Sin embargo, debido al perfil geográfico de Chile, el mercado y los tribunales consideran que contratar la cobertura de sismo forma parte del "estándar de diligencia" mínimo de una administración responsable para evitar la ruina financiera comunitaria.
Las comunidades pueden optar por planes que integren:
Responsabilidad Civil (RC): Protege ante demandas de terceros o residentes por daños y lesiones ocurridos dentro de las áreas comunes.
Responsabilidad Civil D&O (Directores y Administradores): Cubre el patrimonio personal de los miembros del Comité de Administración y del Administrador frente a demandas por errores u omisiones involuntarias en sus funciones directivas.
Riesgos Políticos y Climáticos: Coberturas para huelgas, desorden público, actos terroristas, vientos fuertes o inundaciones por aguas lluvias.
Robo y Hurto en Áreas Comunes: Cubre el robo de bienes de uso común como bicicletas en estacionamientos, equipos de gimnasio, herramientas de mantención, o elementos de seguridad (cámaras, cerraduras). Es una cobertura muy demandada en condominios urbanos.
Equipos y Maquinaria: Cubre daños por falla mecánica o eléctrica de equipos críticos del edificio como ascensores, calderas, bombas de agua, generadores y sistemas de climatización. El costo de reparación o reposición de estos equipos puede ser devastador para el fondo de reserva de una comunidad, y muchas veces el seguro de incendio no los cubre si la causa no es el fuego.
No, en absoluto. Las comunidades tienen completa autonomía. Por ejemplo, a través de Seguros ComunidadFeliz es posible cotizar y emitir pólizas colectivas con más de 10 aseguradoras del mercado chileno, sin ninguna obligación de contratar o utilizar su plataforma de administración informática. Sin embargo, quienes sí utilizan ambos servicios en conjunto obtienen ventajas concretas: Pólizas 100% online, vencimientos de póliza quedan visibles, ante un siniestro toda la documentación relevante.
En la Corredora de Seguros ComunidadFeliz contamos con más de 10 aseguradoras y ejecutivos expertos que te asesorarán para elegir la mejor opción de acuerdo a las características de tu comunidad. Cotiza en http://comunidadfeliz.cl/seguros
En la Corredora de Seguros ComunidadFeliz buscamos las mejores opciones y comparamos precios de acuerdo a lo que más se ajuste a las necesidades de tu comunidad. Puedes auditar online y gratis tu póliza actual: https://app.segurosedificios.cl/policy_analyzer
.avif)
