La evolución de la citofonía para las comunidades

Citofonía digitalde ComunidadFeliz

Una comunicación más simple, segura y 100% digital entre conserjes, residentes y visitas.

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+8.800 residentes ya usan Citofonía Digital cada mes.

Citofonía Digital

¿Para qué sirve Citofonía Digital?

Reemplaza el citófono tradicional. Conecta a visitas, conserjes y residentes a través de las apps de ComunidadFeliz, sin cableado en los departamentos.

Residentes

Avisar que llegó una visita

El conserje llama al residente y la llamada llega a la app de ComunidadFeliz en su celular, esté donde esté.

Acceso

Atender a quien llega a la entrada

La visita toca el citófono en el acceso y la llamada va al conserje de turno, en la app de Conserjería.

*La Citofonía de Acceso requiere instalar un citófono digital en la entrada. La instalación tiene un costo.

Residentes y Acceso

Dejar registro de cada llamada

La visita toca el citófono en el acceso, el conserje la atiende y llama al residente a su celular. Todo el recorrido en un solo sistema.

*La Citofonía de Acceso requiere instalar un citófono digital en la entrada. La instalación tiene un costo.

El conserje usa la app de Conserjería. El residente, la app de ComunidadFeliz. La visita no necesita app: toca el citófono en la entrada.

Así de simple

1

El conserje llama

Desde la app de Conserjería, con selección rápida del residente.

2

La llamada llega a la app

Al celular del residente, en la app de ComunidadFeliz. Suena como una llamada normal, aunque la app esté cerrada.

3

El residente contesta desde su celular

Esté donde esté. La llamada queda en el historial.

Pedir demo
Llamada entrante
C
Conserjería
✕
✓

Demo guiada

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Prueba la demo guiada de la app Conserjería y mira cómo el conserje llama al residente en segundos.

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Antes y ahora

Hoy, con citófono

✕ Reparaciones de cableado

✕ Si no está en el depto, no contesta

✕ Ningún registro de las llamadas

✕ Coordinación por WhatsApp personal

✕ Hay que instalar antes de poder usarlo

✕ Reparaciones que pueden superar los $3.000.000

Con ComunidadFeliz

✓ Nada que cablear en los deptos

✓ La llamada llega a la app

✓ Historial de cada llamada

✓ Llamadas encriptadas

✓ Activación inmediata*

✓ Mensualidad baja, sin instalación en los deptos*

*Aplica a la Citofonía de Residentes. La Citofonía de Acceso requiere instalar un citófono digital en la entrada y la instalación tiene un costo.

Privacidad

Más privado que WhatsApp

El conserje no necesita guardar el número de cada residente en su celular personal. El historial de llamadas queda en la plataforma de la comunidad, no en un teléfono.

Compara tus opciones de comunicación

WhatsApp
Celular con plan
Citofonía Digital
Números de residentes
En el celular personal
En el teléfono de conserjería
No se guardan
Si cambia el conserje
Se van con él
Hay que traspasarlos
Quedan en la comunidad
Historial
Chats sueltos
Solo en el teléfono
En la plataforma
Visitas y encomiendas
Fotos en el chat
Sin registro
Registro con IA
Costo
Celular y datos personales
Plan + equipo
Desde 1,8 UF/mes*
Conserje usando la app de Conserjería en su celular

App de Conserjería

Una app pensada para hacerle la pega más fácil al conserje

La app de Conserjería es una aplicación web exclusiva para el conserje. Desde ahí llama a cualquier residente con selección rápida, revisa el historial de llamadas y está siempre disponible para la comunidad, sin usar su celular personal.

No reemplazamos al conserje: le damos superpoderes.

Una nueva citofonía para una nueva era

Citofonía digital de acceso

La visita llega y pulsa el botón del citófono digital, el sistema identifica la llamada y la dirige al conserje de turno.
*Requiere instalar un citófono digital en la entrada. La instalación tiene un costo.

Ver citofonía
de acceso

Citofonía digital
de residentes

El residente puede llamar y recibir llamadas de la conserjería en la misma app de ComunidadFeliz.
‍

Ver citofonía
de residentes
Eficiencia en costo
Reduce las costosas instalaciones y mantenciones fisicas.
Integración completa
Puedes integrar tu citofonía con los sistemas de acceso y software de ComunidadFeliz.
Trazabilidad
Accede al historial completo de llamados.

Elige la citofonía ideal para tu comunidad

Elige si quieres solo Citofonía de Acceso del visitante al conserje, la Citofonía de residente para mensajes bidireccional desde la app o la citofonía completa.

Comunicación Visita → Conserje desde el frente de calle

Desde 1,5 UF/mes*

Integrable con Control de Acceso
Instalación de Citofono Digital
Acceso web de ComunidadFeliz
Incluye soporte 100% personalizado

*Requiere instalar un citófono digital en la entrada. La instalación tiene un costo.

Cotizar Citofonía de AccesoConoce más sobre Citofonía de Acceso →
Comunicación Residente ↔ Conserje

Desde 1,8 UF/mes*

Nada que cablear en los deptos
Integrado a la App de ComunidadFeliz
Incluye App Conserjería
Incluye soporte 100% personalizado
Cotizar Citofonía de Residentes
Comunicación Visita → Conserje desde el frente de calle ↔ Residente

Desde 2,8 UF/mes*

Citofonía de  Acceso
Citofonia de Residentes

*La Citofonía de Acceso requiere instalar un citófono digital en la entrada. La instalación tiene un costo.

Cotizar Citofonía completa

*Precio de referencia para 50 unidades.

*Requisito: la comunidad debe usar el Software de ComunidadFeliz.

Conoce el precio

Contáctate con tu conserjería desde cualquier lugar del mundo 🌎

No reemplazamos al conserje: le damos superpoderes.

Queremos ayudarlo a hacer su trabajo mejor: que pueda ubicar a cada residente esté donde esté, sin cables y con cada llamada registrada.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo contestar el citófono desde mi celular?

Con la citofonía digital de ComunidadFeliz, las llamadas se redirigen directamente a la app de ComunidadFeliz en tu smartphone. Esto permite que los residentes se comuniquen con su conserjería desde cualquier lugar con conexión a internet, eliminando la dependencia de un equipo fijo en la pared.

¿Es fácil de usar para adultos mayores?

Sí. La configuración inicial se hace solo una vez y puede ayudarle un familiar o el conserje. Después, el uso es muy sencillo: un botón para llamar y contestar la llamada tal como lo hace con un teléfono tradicional.

¿Qué beneficios tiene migrar a un sistema digital frente a uno tradicional?

El principal beneficio es la eliminación total de cables, que es la causa del 90% de las fallas. Al ser un sistema basado en la nube, el mantenimiento físico desaparece, reduciendo los gastos comunes destinados a reparaciones constantes de citofonía.

¿Requiere instalación de cables el citófono digital?

No, es 100% inalámbrico. Funciona a través de internet, lo que permite habilitar el servicio en toda la comunidad en solo un par de días, sin picar muros ni entrar a los departamentos de los residentes.

¿Qué condiciones tecnológicas se requieren para la citofonía de residentes?

Requiere conexión a internet para realizar llamadas. Tanto el conserje como el residente necesitan estar conectados para que la comunicación funcione correctamente. Las apps están disponibles en App Store para iOS y Google Play para Android.

¿Qué condiciones requiere la citofonía de acceso?

Para habilitar la citofonía de acceso es necesario tener Control de Acceso en la comunidad, un computador con internet y el Software de ComunidadFeliz. Además, requiere instalar un citófono digital en la entrada, y la instalación tiene un costo.

¿Cómo funciona la activación?

El proceso es muy rápido y no requiere instalaciones físicas. Capacitamos a administradores, conserjes y residentes para el uso de esta nueva funcionalidad.

¿Tienen capacitaciones?

Incluimos material de apoyo y sesiones en vivo para asegurar una adopción exitosa. Siempre estaremos para apoyarte.

¿Qué pasa si hay problemas técnicos con la citofonía de residentes?

Ofrecemos soporte técnico. Nuestro equipo está disponible para resolver cualquier inconveniente y asegurar que el servicio funcione correctamente.

¿Qué pasa si hay problemas técnicos con la citofonía de acceso?

Contamos con soporte técnico en dos capas para resolver cualquier inconveniente dentro de nuestro horario de atención. La primera capa es remota; si el problema no se puede resolver desde el software, coordinamos una visita en terreno para asegurar el funcionamiento.

Disponible en App Store y Google Play

Los residentes contestan desde la app de ComunidadFeliz en su celular.

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