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Publicado el Reglamento de la Nueva Ley de Seguridad Privada: ¿Cómo impacta a los condominios?

29/5/2025

El día 27 de mayo del presente año se ha publicado en el Diario Oficial el Reglamento de la Ley N° 21.659 sobre Seguridad Privada. Este reglamento tiene como objetivo de: 

[...] “Regular la seguridad privada, entendiéndose por tal el conjunto de actividades o medidas de carácter preventivas, coadyuvantes y complementarias de la seguridad pública, destinadas a la protección de personas, bienes y procesos productivos”.

La publicación de este reglamento es sumamente relevante, dado que, además de detallar diversas disposiciones de la Ley de Seguridad Privada, comienza a correr el plazo de seis meses para la entrada en vigencia de la Ley y consigo el nuevo sistema que regulará la seguridad privada.

A continuación te contamos cuáles son las implicaciones de la nueva ley en la contratación de profesionales de seguridad en condominios.

Nuevo órgano del gobierno

Esta nueva normativa crea un órgano que desde el gobierno regulará la seguridad privada con colaboración de Carabineros de Chile. Algunos aspectos a destacar son:

  • En el reglamento se especifica que ante un delito están obligados en 24 horas a denunciar a las fuerzas del orden.
  • Se modernizarán procesos de certificación para guardias y vigilantes privados.
  • Capacitación para distinguir escenarios en distintos niveles de riesgo.
  • Regular de manera más detallada la seguridad privada de eventos masivos.
  • Las entidades cuyas actividades puedan generar un riesgo a la seguridad pública, serán calificadas como entidades obligadas que deberán mantener medidas de seguridad privada.
  • Se implementará un sistema informático para las certificaciones y para la entrega de credenciales a las empresas.
  • Para los eventos masivos, deberá existir una preautorización antes de la venta de entradas.

¿Qué es la Ley N° 21.659?

Promulgada en marzo de 2024, esta ley establece un marco legal integral para regular las actividades de seguridad privada, con un enfoque preventivo y complementario al rol de las fuerzas públicas. No se trata de reemplazar a Carabineros o la PDI, sino de fortalecer la colaboración entre el sector público y privado en la protección ciudadana.

Definición y ámbito de aplicación de la ley

La ley define la seguridad privada como un conjunto de servicios destinados a proteger personas, bienes y procesos productivos. Están reguladas actividades como:

  • Vigilancia física de espacios.
  • Custodia y transporte de valores.
  • Instalación de sistemas de seguridad electrónica.
  • Asesorías y capacitaciones en seguridad.
  • También se incluye la protección de eventos masivos y ciertas instalaciones críticas.

Quiénes deben cumplir la ley

Se establece que algunas entidades públicas y privadas estarán obligadas por ley a implementar medidas de seguridad privada, según el nivel de riesgo de sus actividades. Entre los criterios para esta obligación están:

  • Tipo de actividad económica.
  • Concurrencia de público.
  • Ubicación y contexto de riesgo.
  • Historial delictual en la zona.
  • La autoridad que determinará esto será la Subsecretaría de Prevención del Delito.

Tipos de personal de seguridad según la ley

La ley distingue claramente entre dos tipos de trabajadores:

  • Vigilantes Privados: Pueden portar armas de fuego, requieren acreditación, exámenes y formación especializada y deben estar contratados directamente o a través de empresas autorizadas.
  • Guardias de Seguridad: No están autorizados para portar armas, su labor es preventiva y de control y también deben cumplir con requisitos de formación e idoneidad.

Esta diferenciación busca profesionalizar al personal y garantizar su preparación técnica y legal.

Fiscalización y sanciones

El nuevo marco legal incluye mecanismos de supervisión estricta:

  • La Subsecretaría de Prevención del Delito es el órgano rector.
  • Carabineros de Chile tiene rol fiscalizador.
  • Se establecen sanciones progresivas (multas, suspensión, e incluso cancelación de autorizaciones) para quienes incumplan.

Vigencia de la Ley

La Ley 21.659 no entra en vigencia de inmediato. Lo hará seis meses después de la publicación del último reglamento complementario. Esto otorga un plazo razonable para que empresas, trabajadores y organismos públicos puedan adaptarse.

¿Por qué es importante esta Ley?

Esta ley marca un antes y un después para la industria de la seguridad privada en Chile. En un escenario donde los riesgos delictuales y la necesidad de protección han aumentado, contar con un marco legal moderno y profesional es crucial.

Además, permite que exista una mejor coordinación entre el mundo privado y las autoridades públicas, estableciendo estándares claros para quienes ofrecen servicios de seguridad.

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