¡Ya es oficial! Entra en vigencia la nueva normativa de la CMF sobre seguros contra incendio en condominios

¡Ya es oficial!

Entra en vigencia la nueva normativa de la CMF sobre seguros contra incendio en condominios

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Hoy, 3 de febrero de 2026, marca un antes y un después para la copropiedad en Chile.

Ha comenzado a regir oficialmente la normativa de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) —plasmada en las Normas de Carácter General N°556 y N°557— que regula de forma estricta la contratación de seguros contra incendio en comunidades habitacionales.

Esta regulación llega en un momento crítico, coincidiendo con alertas rojas por incendios forestales en el sur del país, lo que refuerza la urgencia de contar con protecciones reales y no solo "papeles para cumplir".

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1. Adiós al pago doble: El Seguro Colectivo es prioridad

Uno de los grandes cambios que destaca la CMF es la eliminación de las coberturas duplicadas. A partir de ahora:

• Los copropietarios pueden presentar el seguro colectivo del condominio ante su banco para reemplazar el seguro individual asociado al crédito hipotecario.
• Las compañías y corredores tienen la obligación de asesorar a los deudores para evitar que paguen dos veces por la misma protección.

2. Las indemnizaciones ahora van a la REPARACIÓN

Este es un cambio histórico en el mercado: anteriormente, ante un siniestro parcial, los bancos solían cobrar la indemnización para reducir el saldo del crédito hipotecario.

• Nueva regla: Los montos pagados por el seguro deben destinarse prioritariamente a la reparación del inmueble afectado. El objetivo es que la familia no se quede con una deuda menor pero con una casa destruida; el foco ahora es la recuperación material.

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3. Responsabilidades legales y plazos de liquidación

La normativa no solo protege al copropietario, sino que pone presión sobre la gestión:

• Sanciones para el Comité y el Administrador: La omisión en la contratación del seguro obligatorio ahora acarrea responsabilidades legales directas. No tener la póliza vigente es una falta grave a los deberes de administración bajo la Ley 21.442.
• Plazos estrictos: El proceso de liquidación de un siniestro (desde el denuncio hasta el informe final) puede extenderse hasta 80 días corridos. Las aseguradoras deben informar en solo 3 días hábiles si la liquidación será interna o externa.

4. ¿Qué hacer ante un siniestro? (Consejo Experto)

Basado en nuestro [Procedimiento de denuncio de siniestros de Seguros ComunidadFeliz], te recordamos que ante cualquier evento debes:

1. Notificar de inmediato: La ley te obliga a informar lo antes posible.
2. Documentar: Antes de reparar, toma fotos y videos desde distintos ángulos.
3. Seguridad: No ingreses a áreas afectadas por humo o gas hasta que Bomberos lo autorice.

"Estos seguros podrían salvar a tu comunidad" si se gestionan con la rapidez y transparencia que la nueva normativa exige.

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Seguros ComunidadFeliz es la corredora líder en copropiedad inmobiliaria en Chile.

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