¿Cómo solicitar el corte de luz por deuda de gastos comunes?

Roalber Torres
17/11/2020
Artículos

¿Cómo solicitar el corte de luz por deuda de gastos comunes?

¿Sabes cómo solicitar el corte de luz por morosidad? La Ley contempla la posibilidad de tomar esta medida, cuando una unidad privada adeuda tres o más meses de los gastos comunes. En algunos condominios cuentan con un sistema que les permite interrumpir el fluido de forma directa. Cuando no tienen esta posibilidad, deben seguir un proceso. En este post repasaremos el paso a paso que deberás seguir para este procedimiento en ENEL. 

¿Qué se necesita para solicitar el corte de luz de un departamento?

Lo primero que debes saber es que para tomar esta medida el departamento debe tener un retraso en el pago de al menos tres cuotas de los gastos comunes. Si te preguntas si esta medida está vigente, te invitamos a revisar: ¿Es legal el corte de luz durante la Pandemia?

Si este es el caso, te aconsejamos agotar otras instancias, como la mediación, antes de esta decisión drástica. Si no hay otra salida, la ley 19537 indica que en el Reglamento de Copropiedad debe autorizar al Administrador, para que con la aprobación del Comité de Administración, haga el corte o solicite la suspensión del servicio. 

En el caso de la solicitud a ENEL, una de las principales compañías de suministra eléctrico en el país, el condominio debe estar inscrito en el registro de la compañía. En este sentido, debe acreditar su condición y el nombramiento de sus representantes en las oficinas comerciales de la empresa. 

¿Cómo lo hace? Con una documentación específica, la cual se encuentra disponible en su página web. Es importante señalar también que cada vez que se cambie al Administrador o a los miembros del Comité de Administración, deben actualizar el registro.

¿Cómo solicitar el corte de luz por morosidad?

¿Cómo solicitar el corte de luz por morosidad?


Si el condominio ya está registrado en ENEL, el Administrador, previo apruebo del Comité, debe presentar por escrito la solicitud del corte del servicio. Este documento debe tener la siguiente información:

  • Fecha de solicitud
  • Dirección y número de cliente (o número de medidor de la unidad para la que se requiere el corte)
  • Nombres y teléfonos de contacto de la administración.
  • Nro. de carpeta.
  • Nombres y firmas originales del administrador y mayoría del Comité de Administración.

En la página web de ENEL hay una planilla que incluye todos estos campos y se puede emplear para este trámite. Asimismo, es importante señalar que se debe presentar una copia de la carta en la que se le anunció al copropietario del corte del servicio.

¿Cómo suspender la medida de corte de luz?

Si el copropietario se pone al día con los pagos, antes de que se haya efectuado el corte de luz, el Administrador se puede poner en contacto para suspender la medida. En este sentido, deberá presentar una documentación específica en la misma oficina que hizo la primera solicitud. Para la reposición del servicio, el proceso es el mismo.


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