23/3/2026
En el reciente Encuentro Nacional de Administradores de Condominios (ENAD), tuvimos el privilegio de escuchar una de las presentaciones más emotivas y valiosas del evento. Francisca Alvear, fundadora de Zelkova Administración de Condominios, nos regaló una charla que trascendió lo meramente técnico para tocar aspectos profundamente humanos de nuestra profesión.
Rossana Regrete, coordinadora del evento, no dudó en presentar a Francisca como "la Primera Dama de la UNAC", un reconocimiento que cobra especial significado considerando que su esposo, Miguel Madrid, es uno de los directores de la organización y cofundador de Zelkova Administraciones junto a ella.
La presentación de Francisca se centró en un tema crucial que muchos administradores enfrentamos diariamente: la importancia de establecer límites claros en nuestros contratos de administración. Pero lo que hizo verdaderamente especial su charla fue la honestidad con la que compartió su experiencia personal, entrelazando los desafíos profesionales con su vida familiar.
Con una transparencia admirable, Francisca nos contó sobre los primeros años de Zelkova, cuando la falta de límites claros en su gestión no solo afectaba la calidad del servicio, sino que estaba poniendo en riesgo algo mucho más valioso: el tiempo con su familia. Como madre de tres hijos, Francisca reconoció que sus pequeños siempre han sido y seguirán siendo su prioridad absoluta.
"Al principio, por no saber poner límites, estaba desatendiendo a mi familia", compartió con la audiencia, palabras que resonaron profundamente entre los asistentes. Su experiencia ilustra una realidad que muchos administradores viven: el desafío de mantener un equilibrio saludable entre las demandas profesionales y la vida personal.
La sociedad matrimonial y profesional con Miguel Madrid ha sido fundamental en este proceso de crecimiento. Juntos han logrado construir no solo una empresa sólida, sino también un modelo de trabajo que respeta los tiempos familiares y establece límites claros con los clientes.
Como parte de su compromiso con la comunidad de administradores, Francisca generosamente compartió recursos prácticos que pueden ser de gran valor para todos nosotros. Entre los materiales que puso a disposición se encuentra un formato de contrato de prestación de servicios de administración que incluye las cláusulas y límites que ella considera esenciales para una relación contractual saludable.
Además, quienes deseen profundizar en los conceptos presentados pueden acceder a la presentación completa sobre límites en los contratos de administración, donde Francisca detalla estrategias específicas para implementar estos cambios en nuestras propias gestiones.
La charla de Francisca nos recordó que ser un buen administrador no significa estar disponible las 24 horas del día o aceptar cualquier demanda sin cuestionamiento. Por el contrario, establecer límites claros y profesionales no solo mejora la calidad del servicio que ofrecemos, sino que también nos permite ser mejores padres, parejas y personas.
En una industria donde las urgencias parecen ser constantes y las demandas pueden ser abrumadoras, el mensaje de Francisca llega como un recordatorio necesario: cuidar nuestro bienestar personal y familiar no es negociable, y establecer límites profesionales es una muestra de profesionalismo, no de debilidad.
Agradecemos a Francisca Alvear por compartir no solo su conocimiento técnico, sino también su experiencia de vida, y por demostrar que es posible construir una empresa exitosa sin sacrificar lo que realmente importa. Su presentación en ENAD quedará sin duda como una de las más memorables y valiosas del evento.
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